🔄 Zwroty i reklamacje

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze!
Chcemy, by zakupy u nas były zawsze udane – dlatego służymy pomocą na każdym etapie 😊

Warunki zwrotu

• Produkt nie może być używany ani montowany.

• Towar musi znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu – szczególnie w przypadku tapet i materacy, które po rozpakowaniu tracą możliwość ponownej sprzedaży.

• W przypadku mebli prosimy o zwrócenie w oryginalnym kartonie z kompletem akcesoriów i instrukcją.

• Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. tapety na wymiar lub meble personalizowane) nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

Zwrot należy wcześniej zgłosić mailowo na adres: kontakt@mebloroom.pl
W wiadomości podaj numer zamówienia oraz krótki opis przyczyny zwrotu. Po akceptacji zgłoszenia otrzymasz potwierdzenie i instrukcję odesłania produktu.
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Adres do zwrotów:
Mebloroom
ul. Bogumińska 34a
44-300 Wodzisław Śląski

Reklamacje

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt na adres kontakt@mebloroom.pl wraz ze zdjęciami wad. Reklamację rozpatrzymy niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni.